Ürün İadesi İçin: Ürünün iadesi için 0554 017 07 11 numaralı telefona ulaşabilir. Siparişleriniz üzerinden iade talebi oluşturabilirsiniz. 

İade talebinizin bize ulaşmaşması durumunda sürat kargo şubelerinde iletişim adreslerimizi belirterek iade edebilirsiniz.

*Not: Set halinde satın almış olduğunuz ürünlerin iade işlemlerinin yapılabilmesi için ürünlerin set halinde iade edilmesi gerekmektedir.

**Not:  İade işlemi sonrası hesaplanan sepet tutarınız 350 TL altına düştüğü takdirde ( müşteride kalan ürünlerin sepet tutarı ) ;  " 350 TL ve Üzeri Alışverişlerde Kargo Bedava " kampanya kurgusu bozulacağından iade edilecek tutar üzerinden kargo ücreti düşülerek hesaplama yapılır.

İade Süresi: Ürün teslim alındıktan sonra 15 gün içerisinde ücret iadesi talebi ile geri gönderebilirsiniz.

Ürün Ücretinin İadesi: İade ücretiniz; iadeniz tarafımıza ulaşıp, onaylandığında 7 iş günü içerisinde gerçekleşir.

Ürün Değişimi: Seryat Home üzerinden satın aldığınız ürünlerde kusur bulunması durumunda sadece aynı ürün ile değişim yapılmaktadır. Farklı bir ürün talepleriniz halinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

İade Kargo Ücreti: İade edilecek ürünleri Sürat Kargo ile yollayabilirsiniz. Keyfi iade ücreti müşteriye ait olup , Herhangi kusurlu/ayıplı ürün olması durumunda kargoyu ücretsiz olarak iade edebilir yada değişim talep edebilirsiniz.  

İade İçin Adres ve Kargo Bilgileri:
 

Adres: Kirazlı mah. 1207. sok 21/a Bağcılar İSTANBUL 

Sipariş İptali: Sipariş iptali için siparişinizi verdikten en geç 2 saat sonrasına kadar Müşteri Hizmetlerimize ulaşıp veya web sitemiz üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. Ürün kargoya teslim edilldiği taktirde iade prosedürlerini yerine getirerek 15 gün içerisinde iadenizi tarafımıza gönderebilirsiniz.